"الشامل الدولية" تخصص مجموعة من الاستثمارات في سبيل تطوير بنيتها التحتية التقنية

أعلنت "الشامل الدولية"، الشركة الكويتية الرائدة في إدارة خدمات السفر بالمنطقة، اليوم عزمها على توظيف المزيد من الاستثمارات بهدف توسعة البنية التحتية لتقنية المعلومات في الشركة. وفي ضوء ذلك، تحالفت "الشامل الدولية" مع عمالقة ورواد التقنيات في العالم، بما في ذلك "إتش بي" و"مايكروسوفت" و"سيسكو"، بهدف تطوير اتصالات وأنظمة الشركة والربط على نحو فعال بين موظفيها وعملائها ووكلاء السفر في جميع أنحاء المنطقة.

وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية تماشياً مع التزام "الشامل الدولية" وحرصها الدائم على تبني أحدث التقنيات والحلول المبتكرة، علماً أن تطبيق التقنيات الجديدة سيبدأ في يناير 2010.

وقالت دلال الدوسري، نائب رئيس مجلس إدارة الشامل الدولية: "سيكون لهذا الاستثمار تأثير إيجابي كبير على مجمل عمليات الشامل الدولية. وفي ظل النمو المتسارع الذي تشهده الشركة، فإننا لن ندخر جهداً لتزويد عملائنا بأفضل الخدمات. ويسعدنا القول أن نمو شركتنا خلال الشهرين الماضيين قد فاق التوقعات والأهداف المنشودة، وإننا نتطلع إلى تحقيق المزيد من التطور والنمو في المستقبل القريب، كما نتطلع قدماً لهذا التوسع التكنولوجي الذي سيتيح لفريق العمل لدينا ولعملائنا ووكالات السفر الاستفادة من باقة الخدمات المتنوعة التي توفرها الشامل الدولية، فهدفنا الأسمى هو تعزيز نمونا من خلال وضع تقنياتنا وخبراتنا في خدمة قطاع السفر بالمنطقة عموماً".


وتعليقاً على تحديث البنية التحتية التقنية للشركة، قال سمير الأمعري، نائب الرئيس لتقنية المعلومات في الشامل الدولية: "نرمي من خلال هذه الخطوة إلى إيجاد بنية تحتية متكاملة ترتكز على أحدث التقنيات المتطورة".

وأضاف: "لقد اعتمدنا بالفعل حلول تقنية للشبكات والاتصالات ومراكز الاتصال من سيسكو الشركة الرائدة في مجال الشبكات و الاتصالات، مما سيوفر لنا مركز اتصال افتراضي يتيح لموظفينا مرونة وكفاءة أكبر في التواصل مع عملائنا ومع وكلاء السفر في كافة أنحاء العالم، وبالتالي تقديم أفضل الخدمات للعملاء على مدار الساعة. من ناحية أخرى، ستقوم مراكز خدمية متخصصة على الربط بين مكاتبنا في كل من دولة الكويت و الإمارات العربية المتحدة و دولة قطر و مملكة النحرين البحرين والمملكة الأردنية الهاشمية. وستوفير مايكرو سوفت قاعدة للبيانات، وأنظمة التشغيل وحلول تخطيط موارد المؤسسات والتي ستكون عوناً كبيراً لنا في إدارة الحسابات وخدمة العملاء والسفريات والموارد البشرية".

من ناحية أخرى، تحالفت "الشامل الدولية" أيضاً مع شركة "بي سي إس جي" التي ستتولى تلبية متطلبات السفر الخاصة وتوفير معلومات الحجز، وبأسلوب واضح يتيح لجميع مستخدمي الشبكة الوصول إليها بسهولة.

ومنذ تأسيسها عام 1996، تعمل "الشامل الدولية" على تبني أحدث التقنيات الجديدة والخدمات المبتكرة، سعياً إلى تلبية كافة متطلبات عملائها المسافرين من أفراد وشركات، وبما يرسخ مكانتها كواحدة من أنجح شركات إدارة خدمات السفر بالكويت.
جميع الحقوق محفوظة Business.Maktoob.com.

موانئ دبي العالمية المحدودة تعلن عن احجام...     شركة المشرق العربي للتأمين تطرح سبعة منتجات...